Delivery Policy — Restaurant Dadiani Palace

(მიტანის პოლიტიკა)

Restaurant Dadiani მომხმარებლებს სთავაზობს საკვების სწრაფ და უსაფრთხო მიტანის სერვისს.
ქვემოთ მოყვანილია მიწოდების პირობები:

1. მიწოდების ზონა

მიტანა ხორციელდება თბილისის ტერიტორიაზე.
ზუსტ მისამართს და ხელმისაწვდომ ზონას მომხმარებელი უნდა მიუთითებდეს შეკვეთის განთავსებისას.

2. მიწოდების დრო

მიწოდების საშუალო დრო შეადგენს 30–60 წუთს, თუმცა იგი შეიძლება შეიცვალოს შემდეგი გარემოებების მიხედვით:

მაღალი შეკვეთების რაოდენობა (Peak hours)
საცობი/გზის სირთულეები
ცუდი ამინდი
მიუწვდომელი მომხმარებელი

ასეთ შემთხვევებში შესაძლოა დრო ოდნავ გაიზარდოს.

3. მიწოდების საფასური

მიწოდების ღირებულება განისაზღვრება მისამართის მიხედვით.
ზუსტი ფასი ჩანს შეკვეთის გაფორმებისას.

4. კურიერის მიერ დაკავშირება

კურიერი დაგიკავშირდებათ მიწოდებამდე.
თუ მომხმარებელი არ უპასუხებს 2–3 მცდელობის შემდეგ, შეკვეთა შეიძლება ჩაითვალოს შეუძლებლად მისაწოდებლად, და თანხა არ ბრუნდება (გარდა გამონაკლისი შემთხვევებისა).

5. თვითგატანა (Pickup)

მომხმარებელს შეუძლია შეკვეთის აღება ადგილზე:

📍 თბილისი, ბახტრიონის ქუჩა 11ბ

Pickup შეკვეთის აღება შესაძლებელია სამუშაო საათებში:
ორშ–კვირა: 11:00 – 23:00

6. არასწორი მისამართი

თუ მომხმარებელმა მიუთითა არასწორი ან რთულად მისასვლელი მისამართი, პასუხისმგებლობა ეკისრება მომხმარებელს.
ასეთ შემთხვევაში შეკვეთა შეიძლება გაუქმდეს ან დამატებითი საფასური დაემატოს.

7. მიწოდების შეცდომები

თუ შეკვეთაში არის:

არასწორი პროდუქტი
დაკარგული ნაწილი
ხარისხობრივი პრობლემა

მომხმარებელი უნდა დაგვიკავშირდეს 1 საათის განმავლობაში, რათა მოხდეს შეცვლა ან თანხის დაბრუნება (იხ. Refund Policy).